תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 27.10.2026

1. מי אנחנו

האתר טיול מופעל בידי תותח בשיווק בע"מ, ח.פ. 514984988, המרכבה 28, א.ת. חולון. טלפון 03-5502324, מייל info@totah.net. שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:30–18:00, ו׳ 9:00–13:00.

התקנון חל על כל קנייה באתר. כדאי לקרוא אותו, יחד עם משלוחים, החזרות וביטולים ומדיניות הפרטיות.

2. מי יכול לקנות

בני 18 ומעלה, עם כתובת למשלוח בישראל או שבוחרים איסוף מהחנות בחולון. סכינים, אולרים, כלים רב-תכליתיים ותרסיסי הגנה נמכרים לבני 18 ומעלה בלבד, ובמסירה נבקש להציג תעודה מזהה.

3. מחירים

כל המחירים באתר בשקלים וכוללים מע"מ. דמי המשלוח מוצגים בעגלה ובקופה לפני התשלום. מחיר שמוצג כמבצע תקף עד התאריך שכתוב לידו או עד גמר המלאי, לפי המוקדם.

4. הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת אחרי שהתשלום אושר. מיד אחרי ההזמנה נשלח מייל עם פרטי ההזמנה, פרטי העסק ותנאי הביטול. אם מוצר אזל מהמלאי אחרי ההזמנה, נודיע לכם ונציע מוצר דומה או החזר מלא של מה ששילמתם עליו.

5. משלוח ואיסוף

דרכי המשלוח, המחירים והזמנים מפורטים בדף משלוחים, החזרות וביטולים.

6. ביטול עסקה והחזרות

לפי חוק הגנת הצרכן, כמפורט בדף משלוחים, החזרות וביטולים. אפשר לבטל בטופס ביטול עסקה באתר, בטלפון, במייל, בדואר רשום או בחנות.

7. אחריות ושירות

האחריות לכל מוצר היא לפי תעודת האחריות של היצרן או היבואן, כמפורט בדף המוצר ובאריזה. מוצר שהתגלה בו פגם: פנו אלינו ונטפל בו מולם.

8. טעות במחיר או בתיאור

אם נפלה טעות ברורה במחיר או בתיאור של מוצר (למשל 180 ₪ במקום 1,800 ₪), נודיע לכם לפני המשלוח ותוכלו לבחור אם להמשיך במחיר הנכון או לבטל ולקבל החזר מלא.

9. תמונות ותיאורים

אנחנו משתדלים שהתמונות והתיאורים יהיו מדויקים. ייתכנו הבדלים קטנים בגוון או באריזה. פרטים מהותיים, כמו מידות, משקל ומה באריזה, מופיעים בדף המוצר.

10. פרטיות

איך אנחנו שומרים ומשתמשים בפרטים שלכם: מדיניות הפרטיות. לא נשלח לכם פרסומות בלי הסכמה מפורשת שלכם.

11. תוכן האתר

הטקסטים, העיצוב והגרפיקה באתר שייכים לתותח בשיווק בע"מ, ותמונות המוצרים ושמות המותגים שייכים לבעליהם. אין להעתיק אותם בלי רשות.

12. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל קנייה באתר חלים דיני מדינת ישראל.